3 vrste kupaca: kako im privući pažnju i povećati online prodaju

Što bi rekli za sebe, kakav ste kupac?

Jeste li jedan od onih koji u trgovački centar idu po mlijeko, a onda na sniženju neplanirano kupe majicu i cipele koje ide uz nju?

Ili ipak imate papirić u ruci i isključivo kupujete stvari koje se nalaze na tom popisu za trgovinu?

Svi trošimo novac na drugačiji način. Tako će neki trošiti novac samo radi užitka, a drugi isključivo radi potrebe.

Pa da bi bili što uspješniji u online poslovanju, web shop bi trebao biti izrađen tako da odgovara potrošačkim navikama vaše ciljane publike.

Iz tog je razloga važno razumjeti kupce i razumjeti se u psihologiju potrošača koja postaje sve neizostavniji dio uspješnih marketinških strategija.

Zašto je dobro poznavati psihologiju potrošača?

Sam razvoj neuromarketinga (posebne grane u marketingu) dokazuje koliko je utjecaj psihologije sve veći na razvoj marketinških strategija i vođenje online poslovanja.

Neuromarketing je zapravo kombinacija znanosti i oglašavanja koji prema mjerenju moždanih reakcija pokušava shvatiti i razumjeti što točno usmjerava kupce na kupnju.

Neuromarketing je stvarno široko područje, pa evo nekoliko razloga zašto je pametno barem malo zagrepsti po njemu i shvatiti njegove osnovne principe:

• razumijevanje potrošača je kao tajno oružje koje posjetitelje web shopa pretvara u kupce
• navike i ponašanje potrošača utječu na samu izradu web shopa (u razmještaju elemenata, odabiru boja, vrsti online sadržaja, ...)
• razumijevanje potrošača je jedini pravi način pomoću kojeg saznajete i razumijete zašto i kako kupci kupuju
• prema razumijevanju potrošača razvijate usmjerenije i uspješnije marketinške strategije
• potrebno je svega 4 sekunde da se odlučimo na kupovinu, a pomoću poznavanja psihologije brže ćete i lakše zaplijeniti pažnju potencijalnih kupaca i nagovoriti ih na kupovinu
• poznavanjem svojih kupaca lakše ćete pomesti konkurenciju ispred sebe

Kao što smo rekli, neuromarketing je stvarno široko područje, pa smo se za početak odlučili predstaviti vam vaše potencijalne kupce koje prema potrošačkim navikama dijelimo u 3 grupe.

3 vrste kupaca

Svaki posjetitelj web shopa raspolagat će određenom količinom novca, imat će određeni pogled na novac i odluku kako će potrošiti taj novac.

A vi u svojem web shopu vrlo lako možete usmjeriti posjetitelja prema kupovini, ali samo ako možete pretpostaviti kako će se ponašati, koje su njegove namjere i naravno, želje.

Zato mislimo da je vrijeme da napokon upoznate svoje kupce. To su škrtice, rasipnici i prosječni kupci.

Škrtice i rasipnici predstavljaju dvije krajnosti potrošnje - oni koji pažljivo troše novac i oni koji se razbacuju novcem. No ipak se većina nas nalazi negdje u sredini, tj u prosjeku.

Škrtice: 'Točno znam što trebam kupiti i ne interesira me ništa drugo' (24%)

Škrtice čine 24% populacije. One obožavaju štedjeti, a više od svega mrze trošiti.

Vode se mišlju da je novac stvoren za čuvanje ispod madraca i racionalno trošenje, pa će novce zadržati u novčaniku što je dulje moguće.

To su kupci koji će:

• potrošiti znatno manje nego prosječan kupac,
• štedjet će mnogo više nego prosječan kupac,
• bit će imuniji na reklame i akcije s obzirom na prosječnog kupca

A koje ih sve karakteristike krase?

1. Škrtice osjećaju bol kod kupnje i prije nego posegnu u novčanik

Škrtice mrze vaditi svoj novčanik jer ih trošenje izrazito boli. Grižnja savjesti može se javiti prije, za vrijeme i nakon kupovine, no ona je najjača prije same kupovine.

2.  Škrtice imaju određeni iznos koji smiju potrošiti

Ako treba, škrtice su spremne izdvojiti i veći novčani iznos za određeni proizvod, no samo ako procijene da proizvod stvarno toliko i vrijedi.

Neće kupiti starke za 600 kuna samo zato što na njima piše ALL STAR. Ako procijene da za manji novčani iznos mogu dobiti istu kvalitetu tenisica, odabrat će one jeftinije.

3. Škrtice imaju preveliku samokontrolu i rijetko će si pružiti nešto radi užitka

Škrtice će rijetko počastiti sami sebe. Od sve 3 vrste kupaca, oni proživljavaju najveću bol tijekom kupovine. Kupit će nešto samo zato što moraju ili ako će trošenje novca moći opravdati na razuman način.

To dokazuje i jedno istraživanje koje je proučavalo individualne razlike u ponašanju potrošača.

Znanstvenici su ispitanicima nudili dvije masaže od 100$. Jedna je bila za ublažavanje bolova u leđima, a druga je služila za užitak i opuštanje.

Samo se 23% škrtica odlučilo za opuštajuću masažu dok se oko 70% njih odlučilo na masažu protiv bolova u leđima. Opuštajuća masaža za njih neće imati dugotrajnu vrijednost, no masaža protiv bolova u leđima mogla bi im olakšati život za barem tjedan dana.

4. Škrtice su štediše

Za razliku od prosječnih kupaca koji racionalno vide odnos uloženog i dobivenog, škrticama se taj odnos čini mnogo većim. To jest, uvijek imaju osjećaj kao da su uložili previše, a dobili premalo.

Uzmimo primjer večere u restoranu.

Škrtice će možda ići jednom na mjesec u restoran, ali će već tijekom večere osjećati grižnju savjesti zbog suludo potrošenih 100 kuna. Da bi škrtice nekako uspjele ublažiti uvijek prisutnu grižnju savjesti, razmišljaju čega će se sljedećeg mjeseca odreći.

Tako će možda tijekom sljedećeg radnog tjedna umjesto gableca u restoranu ponijeti nešto sa sobom od kuće.

5. Škrtice su većinom usmjerene na znanost i brojke

Obrazovanje uvelike utječe na potrošačke navike.

Pri tome ne mislimo na razinu inteligencije već na životne ciljeve i odabir usmjerenja. Škrtice su tako većinom ekonomisti, informatičari i inženjeri.

Zapravo su prisutni u svim profesionalnim zanimanjima koji imaju veze s brojevima i analizom podataka.

Rasipnici: 'Potrošit ću sav novac kojeg imam i onda još malo. Sutra je novi dan.' (15%)

Ah ti rasipnici. Tko ih ne bi volio. Oni su san svakog prodavatelja, a čine svega 15% populacije.

Vole trošiti novac jer je novac stvoren upravo zbog toga - trošenje i uživanje u njemu.

Oni su:

• vođeni emocijama
• vole riskirati
• društveni su, optimistični i pozitivni
• konkurentni su
• prkose logici
• reagiraju vizualno
• odmah žele zadovoljiti svoje potrebe

A kakvi su još ti naši voljeni rasipnici?

1. Rasipnici ne razmišljaju o posljedicama potrošnje, već o svojoj koristi

Samo zato što se zovu rasipnici ne znači da bi ih se trebalo etiketirati kao impulzivne kupce.

Štoviše, rasipnici će baš kao i škrtice dobro razmisliti i izvagati sve prednosti i nedostatke prije kupovine. Ako treba, odgodit će kupnju i za tjedan dana.

Pa ima li onda uopće razlike između dviju krajnosti u ponašanju kupaca? Naravno da ima. Dok će škrci više razmišljati o posljedicama koje ih očekuju nakon kupovine, rasipnici će razmišljati o osjećaju radosti i oduševljenja koje ih očekuje.

Njihove ili tuđe radosti? Sasvim svejedno.

Dakle, škrtice su vođene razumom, a rasipnici emocijama.

2. Kod rasipnika osjećaj boli tijekom kupovine ne postoji ili je veoma mali

Nedostatak grižnje savjesti je ono što rasipnike čini rasipnicima. Oni nemaju problema s peglanjem kartica, pa su u stanju potrošiti mnogo više od prosječnog kupca.

Vole se počastiti i vole trošiti na sebe i na druge. U stvari, najbolje se osjećaju kada kupuju kvalitetne i luksuzne proizvode.

Uzmimo ponovno primjer restorana.

Rasipnici večer neće provesti razmišljajući kako će uštedjeti sljedeći mjesec. Oni će uživati u trenutku, a ako su u dobrom društvu, vjerojatno će bez razmišljanja naručiti još i desert.

Danas je danas, sutra je sutra.

3. Rasipnici su skloniji umjetnosti

Rasipnici su često mlađi ljudi, humanisti, komunikolozi i socijalni radnici. Njihov život se ne svodi na mjerne podatke i brojeve i ne žude za organizacijom.

Oni su više društveniji, otvoreniji, osjećajniji i emotivniji.

4. Rasipnici su često slijepi na cijene

Kod većine kupovine rasipnici će zanemariti cijenu proizvoda, jer im iznos cijene rijetko kad stvara neugodan šok. 

Zapravo proizvod smatraju kvalitetnijim što je cijena viša, no najvažnija im je dostupnost korisničke podrške i pravo na reklamaciju ili žalbu.

5. Rasipnici nisu štediše

Baš kao što ne osjećaju grižnju savjesti kod trošenja novca, rasipnici tako ne osjećaju grižnju savjest što ne štede.

No ponekad stvarno znaju pretjerati jer im nedostaje samokontrole. Bez obzira koliko dugo razmatrali hoće li nešto kupiti ili neće, jednom kada se nađu u web shopu ili dućanu, oni ne mogu stati.

Možda bi uz kupljeni par cipela dobro došla i ova torba. Hm.. A novčanik? Remen?

Rasipnici mogu lako odlutati.

Prosječan kupac: 'Čini se kao dobra investicija. Kupit ću.' (61%)

Škrtice i rasipnici predstavljaju same ekstremitete u ponašanju kupaca, a prosječan kupac je negdje u sredini. On je zapravo kombinacija njihovih karakteristika i ovdje se većina nas nalazi (61% populacije).

Prije same kupnje prosječan kupac treba dobro razmisliti, važe sve opcije i gleda može li pametnim odlukama uštedjeti novac.

1. Prosječan kupac još uvijek nije odlučio hoće li nešto kupiti

Škrtice su već odavno odlučile da neće ništa  kupiti, a rasipnici su odlučili da žele kupiti.

No, prosječan kupac još nije siguran želi li nešto kupiti ili ne, pa je spreman razmisliti o kupnji ponudite li mu dobar razlog za to.

Na njegovu odluku će u određenoj mjeri utjecati marketinške poruke i preporuke drugih.

2. Prosječan kupac otprilike zna koji novčani iznos je spreman potrošiti

Prosječan kupac otprilike zna koliko je spreman potrošiti. Na primjer, spreman je potrošiti oko 3000 kuna na novi televizor, no naiđe li na televizor za malu višu cijenu s boljim karakteristikama i dodatnim mogućnostima, razmislit će o njegovoj kupovini.

3. Prosječan kupac ponekad može biti i impulzivan

Malo tko od nas može imati potpunu kontrolu tijekom same kupovine. Možda se dobro kontrolirate kad su u pitanju slatkiši i grickalice, no malo otpustite kočnice kad je riječ o tehnologiji.

Svi mi imamo svoje slabosti i to je razlog zašto i prosječni kupci imaju povremene ispadaje ponašanja koji završavaju kajanjem.

4. Prosječan kupac pažljivo procjenjuje omjer uloženog i dobivenog

Prosječni kupci mogu sagledati kupnju na racionalan način.

Nije im problem proučiti sve komentare za određeni proizvod, njegove karakteristike, način rukovanja, usporediti ga s ostalim proizvodima ili čak usporediti usluge različitih web shopova. Na primjer, ima li web shop besplatnu dostavu, može li se platiti karticama, koliko dugo se čeka na dostavu...

To su sve stvari koje lako mogu utjecati na odluku o kupovini.

5. Prosječan kupac će rijetko kad doživjeti grižnju savjesti tijekom kupovine

Koliko na prosječnog kupca utječu sve prikupljene informacije i analize, toliko na njega utječu i marketinške poruke.

Svjesni su cijena i znat će u kojoj mjeri će njihova kupovina imati emocionalni utjecaj na njih. Najčešće će kupovati logično i bez grižnje savjesti.

Na primjer, ako prosječan kupac odluči izaći u restoran na večeru, on će doživjeti samo umjerenu količinu boli plaćanja. Bit će svjestan da ovakvu večeru ne može ponoviti baš često, ali eto. Uživao je i život teče dalje.

***

Nakon što ste upoznali svoje online kupce, vrijeme je da saznate kako razgovarati s njima.

Pa idemo redom:

Kako se obratiti škrticama?

Škrtice zahtijevaju posebnu pažnju jer ih je najteže nagovoriti da nešto kupe.

No nemojte ih otpisati tako lako jer vam mogu donijeti i veću online zaradu. Samo trebate poboljšati svoj dosadašnji pristup prema njima.

1. Ponudite brojeve, informacije i analize

Škrtice prije kupovine trebaju prikupiti dovoljno informacija koje će ih uvjeriti da je određeni proizvod kao stvoren za njih.

Njihovom kupovinom upravljaju brojevi, pa im ponudite dijagrame, grafikone, statistike i istraživanja.

Tako ćete utjecati na njihovu racionalnu stranu pa će biti i spremniji obaviti kupovinu.

2. Omogućite recenzije proizvoda

Škrtice trebaju čuti i od nekog drugog da je određeni proizvod ili usluga zaista kvalitetna. Ne samo od vas.

Iz tog će razloga prije kupovine visjeti na forumima i društvenim mrežama kako bi saznali vrijedi li izdvojiti određeni novčani iznos za željeni proizvod.

Kako bi im olakšali život, kod svakog proizvoda omogućite komentiranje proizvoda tako da odmah mogu saznati mišljenja i iskustva ostalih kupaca.

3. Ponudite obrazovni sadržaj

Škrtice su prije same kupovine uvijek u potrazi za informacijama. Započnite pisati blogove u kojima ćete kroz zanimljiv sadržaj dokazati vrijednost svojih proizvoda, a i svoju vjerodostojnost.

Podijelite korisnicima pokoji savjet, neku zanimljivu činjenicu. Dajte im do znanja kako im vaš proizvod može pomoći u svakodnevnom životu.

4. Dočarajte koliko će uštedjeti

Škrtice se teško odvajaju od svog novca. Kad god nešto kupuju imaju osjećaj kao da nešto gube.

Ako se u vašem web shopu nalaze sniženi proizvodi, uz staru i akcijsku cijenu, navedite iznos koji će uštedjeti.

Tako ćete im ublažiti bol koju osjećaju tijekom kupovine, a i smanjit ćete sveprisutnu grižnju savjesti. Ako postignete da užitak štednje nadvlada bol potrošnje, onda ste od škrtice stvorili kupca.

5. Spojite pojedine proizvode u jedan paket

Škrtice najviše mrze kada uz kupljeni proizvod trebaju kupiti još nekoliko dodataka kako bi imali proizvod na razini koju žele.

Na primjer, uz krevet moraju kupiti još i madrac, jastuk, plahtu i posteljinu. To je svega pet bolnih točaka koje moraju proći. Ako spojite ove proizvode u jedan paket, smanjujete pet točaka na samo jednu bolnu točku.

Preporučujemo da pogledate koje proizvode kupci često kupuju zajedno, pa ih zajedno ponudite u jednom paketu.

6. Korisnička podrška

Škrtice osjećaju grižnju savjesti tijekom cijelog procesa kupovine. Od same pomisli na kupovinu do potrošnje novca.

Da bi se osjećali barem malo sigurnije, kroz kvalitetnu korisničku podršku dajte im do znanja da ste, bez obzira na sve, uvijek tu za njih.

Proširite korisničku podršku na društvene mreže jer upravo tamo više od polovice kupaca postavlja pitanje, izražava zadovoljstvo ili kritiku.

No nemojte zanemariti ni telefon i e-mail.

Kako se obratiti rasipnicima?

Rasipnici su zapravo vrlo laka publika, no postoji nekoliko stvari koje mogu povećati prodaju u web shopu.

1. Pružite im jednostavnu i logičnu navigaciju

Na rasipnike uvelike utječe koliko je nešto jednostavno.

Zbog toga vaš web shop treba imati intuitivnu navigaciju, što kraće web obrasce i što jednostavniji i logičan checkout (proces završetka kupovine).

2. Učinite proizvod što uzbudljivijim

Rasipnici su hedonisti. Vole uživati i vole isprobavati nove stvari koje će im pružiti avanturu, zadovoljstvo ili učvrstiti društveni status.

Iz tog razloga svoje proizvode trebate učiniti što privlačnijima. Recite im po čemu je vaš proizvod poseban. Ima li neke posebne karakteristike? Na koji će način rasipnici uživati u njemu? Recite im!

3. Ponudite premium i luksuzne pakete

Rasipnici vole luksuz i sve što odražava društveni status, pa im ponudite premium i luksuzne pakete koji će zadovoljiti njihovu potrebu.

Na primjer, spojite uobičajene proizvode kao što su pjena za kupanje, morska sol, masažne spužvice i mlijeko za tijelo u luksuzan paket za opuštanje.

4. Ponudite im dodatke na odabrani proizvod

Cross-selling i up-selling strategije su kao stvorene za rasipnike.

Uz odabrani proizvod ponudite im dodatne proizvode koji će upotpuniti njihov odabir i povežite proizvode s drugim proizvodima iz iste kategorije.

Tako će rasipnici umjesto svojeg uobičajenog shoppinga u trajanju od 5 minuta (dođu, kupe, odu), nastaviti proučavati ostatak vašeg asortimana. Malo će se dulje zadržati i možda još nešto kupiti. 

5. Izostavite zamorne detalje u opisu proizvoda

Malo koji rasipnik će pročitati detalje kao što su način upotrebe i tehničke karakteristike.

Oni žele dobiti veću sliku. Recite im kako će im vaš proizvod ili usluga pomoći u interakciji s drugima, kako će im unaprijediti život i kakav će društveni status postići.

Zapamtite da rasipnici djeluju brzo, ali isto tako i brzo gube interes. Ako ste odmah na početku dosadni, naći će nekog tko nije.

6. Upotrijebite vizualne elemente

Na rasipnike najbolje utječu emocionalne marketinške poruke. Iz tog bi razloga u vašem web shopu vizualni sadržaj uvijek trebao biti na najvišem nivou.

Uljepšajte početnu stranicu kako treba, na stranice s proizvodim dodajte što više slika proizvoda, a u blogove dodajte što više vizualnih elemenata.

Isto tako, na rasipnike uvelike utječe boja, pa strateški odaberite vizualni identitet web shopa i stvorite privlačne CTA gumbe. 

Kako se obratiti prosječnim kupcima?

Prosječni kupci čine najveći dio online i offline tržišta, pa bi trebali svoje marketinške strategije što više usmjeriti prema njima.

Prosječni kupci razumno donose odluke jer nikako ne žele biti prevareni ili iskorišteni. U umjerenim količinama dijele karakteristike škrtica i rasipnika pa je marketinške poruke bitno istovremeno usmjeriti na emocije i razum.

1. Ponudite garanciju proizvoda

Prosječni kupci praktični su sa svojim novcem, pa ćete ih garancijom proizvoda pomoći uvjeriti da donose pametnu odluku odluče li kupiti dotični proizvod.

Ako ste dovoljno sigurni u samu kvalitetu proizvoda, ponudite kupcima povrat novca u slučaju da je proizvod dostavljen oštećen ili se pokvari tijekom rukovanja.

Sličan učinak ćete dobiti ponudite li besplatnu probnu verziju ili uzorak.

2. Ponudite činjenice, podatke i društvene dokaze

Nije dovoljno samo reći da ste kvalitetni i vjerodostojni. To trebate nekako i dokazati.

Podržite svoje tvrdnje pomoću:

• certifikata
• nagrada
• društvenih statusa (broj lajkova, dijeljenja, twitanja)
• logotipova partnera
• online preporukama kupaca
• recenzijama proizvoda

Pomoću ovakvih dokaza će kupci okvirno znati što realno mogu očekivati od vas, a istovremeno ćete im dokazati da ne 'mlatite praznu slamu'.

3. Omogućite live chat

Chat je već odavno postao normalan oblik komunikacije pa zašto ga ne bi koristili i u svojem web shopu.

Tako ćete kupcima odmah biti dostupni, a njihove prigovore ćete rješavati u stvarnom vremenu. Potrošači preferiraju komunikaciju preko live chata (osobito mlađe populacije), a istraživanja pokazuju da chat pruža najvišu razinu zadovoljstva kao kanal za korisničku uslugu.

4. U web shopu pripremite kolekciju čestih pitanja

Uz logičnu navigaciju i strukturu web shopa, prosječan kupac će se u većini slučajeva snaći tijekom kupovine u web shopu. Malo će razgledati proizvode, proučiti uvjete plaćanja i završit će svoju posjetu u checkout procesu - završnoj fazi u procesu kupovine. 

No bez obzira na detaljne opise proizvoda i odlične fotografije, kupac će možda imati još nekoliko dodatnih pitanja. Iz tog je razloga pametno napraviti stranicu koja odgovara na najčešća pitanja kupaca.

Tako će kupci steći još više povjerenja u vas i u vaš web shop jer će smatrati da se brinete za njih i da im želite što više olakašati online shopping.

5. Razveselite kupce akcijama i popustima

Akcije i popusti su veselje svim kupcima. Toliko veselje da će čak i škrticama poskočiti srce čim čuju riječ akcija (iako ništa ne trebaju).

Ponudite 1+1 proizvod gratis ili 50% popusta na drugi kupljeni proizvod. Ili snizite proizvode samo na kratko vrijeme. Recimo kroz vikend.

6. Loyalty program

Svi volimo pripadati nekom klubu i biti član neke zajednice. Pa barem i prividne.

U svom web shopu ponudite program vjernosti u kojem ćete kupcu u zamjenu za njegovu redovnu kupnju i sakupljanje bodova ponuditi ekskluzivne proizvode, promocije i cijene.

Tako će se prosječan kupac redovito vraćati u vaš web shop jer ga svakom kupnjom očekuju dodatne pogodnosti.

I na kraju - sve informacije spojene u luksuzan paket znanja :)

 

Slobodno preuzmi infografiku i umetni je na svoju stranicu:

<p><a href='https://marker.hr/blog/vrste-kupaca-psihologija-utjece-na-kupovinu-u-web-shopu-413/'><img src='https://marker.hr/upload/2016/10/thumbs/tri-vrste-kupaca-i-kako-im-se-obratiti_580463cce07cd_840xr.png' alt='Tri vrste kupaca i kako im se obratiti' width='840' border='0' /></a></p>

Još nekoliko brzih savjeta za kraj

Ako želite imati koristi od poznavanja svojih kupaca i poboljšati online konverzije, tj. pretvoriti posjetitelje u kupce, trebali bi malo ozbiljnije prionuti na posao.

Detaljno proučite sve statistike i podatke do kojih možete doći i saznajte tko su vaši trenutni kupci. Prema njima razvijajte poslovni plan i marketinške strategije uz pomoć kojih ćete uspijeti povećati online prodaju. 

Podignite cijene za rasipnike i stvorite luksuzne pakete. Ili započnite stvarati online sadržaj koji će pomoći uvjeriti škrtice da ste vi najbolji izbor za njih. 

No imajte na umu da bez obzira na tako jasno definirane grupe kupaca, u realnom svijetu nije sve tako crno-bijelo. Ipak ne mora značiti da će rasipnici zauvijek ostati rasipnici ili da će škrtice za svaku kupovinu ponašati kao škrtice. 

Na primjer, možda Jurica trenutno uživa u studentskom životu i u trošenju novca od stipendije, a jednom kada se zaposli možda će postati kupac s jasnije postavljenim ciljevima. Isto tako Jurica može biti pravi rasipnik kada je u pitanju nova tehnologija, no pretvorit će se u škrticu kada je u pitanju kupovina tenisica. 

Sve je moguće.

Zato je važno uvijek pratiti tržište, pratiti omjer online posjeta i ostvarenih kupovina te svako malo uređivati web shop kako bi bio u skladu s njihovim potrebama i željama.

A uz poznavanje kupaca trebali bi znati i u kojoj fazi kupovine se oni nalaze. Jesu li tek u fazi razmišljanja, fazi donošenja završne odluke ili ih trebate tek potaknuti da počnu razmišljati o kupovini. (Detaljnije ćemo o fazama kupovine jednom drugom prilikom )

Ima toga puno o čemu trebate brinuti, zar ne? Pa ako trebate pomoć ili ovaj dio posla jednostavno želite prepustiti profesionalcima znate da uvijek možete računati na Markerovce. Mi smo po prirodi jako društveni pa jedva čekamo upoznati vas i vaše kupce koje možda već poprilično dobro znamo. 

Ajde, upoznajmo se i krenimo zajedno u izradu web shopa kojem neće moći odoljeti niti najveće škrtice

Zatražite neobvezujuću ponudu za izradu web trgovine