Zatražite ponudu
putem online obrasca

Internet - najbolji prodavač kojeg možete "zaposliti" u svojoj trgovini

24. srpanj 2013.

Ako ste u zadnje vrijeme koji puta išli u šoping, teško je bilo ne primijetiti kako osoba do vas u ruci drži smartphone.

Znate, ono minijaturno računalo s kojim se moguće u bilo kojem trenutku spojiti na internet i putem kojeg se otvaraju vrata gotovo neograničenog online tržišta.

Ne kaže se bezveze danas kako je svijet "globalno selo".

Naime, sjetite se da ste sada dio zajedničkog tržišta Europske unije unutar kojeg više nema carinske zaštite prema državama iz te zajednice.

Znači svi gospodarstvenici s vašeg područja poslovanja koji su prisutni na EU tržištu, od 1. srpnja 2013. su vam izravna konkurencija.  

Razmislite malo o tome.

U EU živi više od 500 milijuna ljudi.

Pola Indije ili Kine.

Kupci su stalno na internetu...privucite im i tamo pozornost

Jeste li znali da čak 57% kupaca koristi svoj mobilni uređaj kako bi se na licu mjestu (doslovno u vašoj trgovini) dodatno informirali o proizvodu iz vaše ponude koji ih zanima?

Još je zanimljiviji podatak kako od tih 57% kupaca, njih čak 63% traži vaš isti proizvod kod konkurencije i uspoređuje cijene.

U prijevodu, svaki četvrti kupac koji vam uđe u trgovinu, prije odluke o kupnji na licu mjesta će pomoću smartphonea provjeriti ima li na drugom mjestu bolja ponuda.

Realno, može doći u vašu trgovinu, vidjeti tenisice koje mu se sviđaju, provjeriti na internetu kako stoje cijene te će vjerojatno pronaći bolju ponudu.

Čak vam više neće reći onako pristojno da će se vratiti kada pogleda još na par mjesta, nego će jednostavno izaći iz vaše trgovine, otići kući, spojiti se na internet i naručiti si ono što je vidio kod vas.

Iz bilo koje trgovine prisutnog na tržištu EU-a. 

A s vremenom neće biti svaki četvrti, nego svaki treći pa svaki drugi kupac.

Mi istina nešto zaostajemo za zapadnim trendovima, no svaka moguća statistička analiza pokazuje da ljudi sve više kupuju putem interneta.

Jednostavno ne želite propustiti vlak za pravovremeno otkrivanje tog poslovnog horizonta.

Evo kako Vam smartphone kupca može izuzetno pomoći u prodaji

Kupci zbog toga što su informiraniji te ujedno i osvješteniji, sve ih se više odlučuje dati prednost online šopingu pa vašu trgovinu sve češće koriste kao mjesto informiranja, umjesto kao mjesto kupovine.

QR Code scan with iphoneRecimo da prodajete obuću - doći će kod vas, isprobati ono što im se sviđa, provjeriti broj koji mu odgovara i isti model će kupiti na internetu kod nekoga drugog.

U ovoj recesiji svaka se kuna tri puta okrene u novčaniku prije nego li se potroši.

Kako doskočiti tom problemu?

Prilagodite se vremenu u kojem živite.

Riječ je o ključnoj stvari natjecateljskog tržišta - s mogućnostima i cijenom nadmašiti konkurenciju.

Ako ona prodaje svoj asortiman proizvoda putem interneta gdje nudi niže cijene i veći izbor artikala, zašto ne biste i vi? Štoviše, zašto ne biste vi dali kupcima još bolju ponudu? I pronašli nove kupce?

Prestanite se oslanjati na slučajne prolaznike kojih je na ulici sve manje.

Naravno, tu je sada pitanje od kuda krenuti - ako niste još prisutni na internetu, prvo trebate napraviti web trgovinu.

Evo zašto se isplati.

Ona je temeljni kontakt s vašim kupcima. Putem nje možete ponuditi doslovce sve što prodajete, dati posebne ponude te klijente informirati da se nešto događa na vašoj adresi poslovanja, bez da oni slučajno nalete na vas kada prolaze ulicom u kojoj se nalazite.

Sljedeći korak je da se prilagodite njihovim navikama informiranja - pokušajte im ponuditi nekakvo mobilno iskustvo šopinga:

  • Dajte im pristup besplatnoj wi-fi mreži kako bi se mogli spojiti na internet (umjesto da ga nepotrebno i besmisleno ograničavate);
  • Istaknite unutar trgovine vašu web shop adresu;
  • Napravite nekakvu specijalnu promociju putem koje ćete nagraditi njihovu online aktivnost;
  • Napravite posebne ponude za internet kupovinu.

Ideja je da upravo vaš web shop bude stimulirajuće mjesto informiranja.

No možete i korak dalje od toga.

Mobilne aplikacije u paru s web shopom su najefikasniji (i najpovoljniji) prodavač kojeg imate

Sve više web trgovina nastoji svojim kupcima ponuditi mobilne aplikacije - programe za moderne smartphone uređaje koji služe kao podrška vašoj web trgovini.

Dok oni veći trgovci putem njih već omogućuju kupovinu kompletnog asortimana svojih proizvoda, vi ih recimo možete iskoristiti u promotivne svrhe.

Napravite neku Kupovina pomoću smartphoneaposebnu promociju za one koji preuzmu vašu aplikaciju ili recimo implementirajte u nju sustav traženja vaše najbliže prodavaonice u odnosu na trenutnu GPS lokaciju kupca.

Ako vaš kupac ide na more i treba mu nešto hitno za plažu, jako će cijeniti mogućnost da vas pronađe u drugom gradu, bez da ispituje ljude po ulici gdje može pronaći nekakvu (konkurentsku) trgovinu.

Možete još uvesti sustav rezervacije ili mogućnost podizanje podizanja robe u vašoj najbližoj poslovnici.

Tu je i mogućnost korištenja kamere smartphonea u ulozi skenera - on će kupcima analizom koda koji se nalazi na poleđini proizvoda kojeg prodajete, omogućiti da u vašem web shopu saznaju sve detalje o modelu kojeg upravo drže u rukama.

Zamislite samo da ste upravo u nekoj trgovini i umjesto da tražite prodavača kako bi vam rekao ima li neka majica u plavoj boji, to jednostavno u tren oka sami provjerite na internetu kojeg vam prodavač besplatno nudi za korištenje.

Zgodno, jelda? 

Pokušajte stalno razmišljati kako uz pomoć tehnologije uljepšati šoping svojim kupcima, odnosno mislite konstantno na njihov benefit.

***

Ideja svega ovoga je očigledna - kupcima ponuditi više mogućnosti, odnosno bolju uslugu

S boljom uslugom postiže se i bolja prodaja budući da su kupci stimulirani da ostave novce kod vas.

Važno je naglasiti kako sa “sve pametnijim” i osvještenijim kupcima, vi jednostavno morate držati korak jer ako nećete vi, konkurencija sigurno hoće. 

Neosporno je kako internet pruža mnoge mogućnosti, trebate samo prepoznati na vrijeme sve veću važnost takvog načina poslovanja.

Nemojte da to učini konkurencija prije vas.

Ako krenete danas, već za 3 mjeseca osjetit ćete pozitivni pomak u vašoj bilanci.

Mnogi prije Vas već jesu.

Izrada web stranica

Naša jezgra poslovanja i područje u kojem imamo najviše iskustva je upravo izrada web stranica po mjeri, za bilo koju djelatnost ili područje, neovisno čime se Vaša tvrtka bavi.

Izrada web trgovine

Internet trgovina je prodajno mjesto otvoreno 24 sata dnevno, svaki dan u godini. Otvaranje internet trgovine zahtjeva neusporedivo nižu investiciju s nemjerljivo većim potencijalom od fizičke trgovine.

Programiranje po mjeri

Potrebna Vam je aplikacija prilagođena Vašem poslovanju? Projektiramo i izrađujemo sve, od jednostavnih do kompleksnih sustava koji u potpunosti odgovaraju Vašim potrebama.

Blog

Svima treba jedan dobar vodič za kupovinu darova

Što pokloniti za Božić? Izradite vodič za kupovinu poklona i privucite kupce u web shop!

Kupci su strašno zauzeti preko blagdana. Nemaju vremena za disanje, a kamoli za razmišljanje što će najmilijima pokloniti za Božić. Olakšajte im život i izradite vodič za kupnju darova. Za mame, tate, djedove, bake, bradonje, programerske freakove, masterchefove... A kako izraditi vodič koji neće izgledati kao suhoparni popis proizvoda, saznat ćete upravo sada :) 

opširnije

Kontaktirajte nas

MARKER d.o.o.
Braće Radića 52d - Jalkovec
42000 Varaždin

Potražite nas na karti

Tel: 042 / 421 700
Fax: 042 / 421 704

Newsletter